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布局全媒體視頻廣告創(chuàng)新精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)

 2011年9月,分享傳媒憑借對(duì)"花王"系列產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上出色的整合視頻營(yíng)銷一舉奪得中國(guó)艾菲獎(jiǎng)媒體實(shí)效銀獎(jiǎng)。在越來(lái)越重視實(shí)效的互聯(lián)網(wǎng)廣告界,分享的成功首先源于對(duì)資源的精心分配、合理利用,也代表互聯(lián)網(wǎng)廣告由最初的粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向?qū)Y源的精耕細(xì)作。

廣覆蓋、精投放,做有效果的廣告

十月的北京,秋意益濃。午后的陽(yáng)光灑進(jìn)位于建外SOHO21層的辦公室,讓人感到的是融融暖意,就如同坐在我面前的江蘭臉上的笑意一樣。記者得知,在前不久落幕的沈陽(yáng)國(guó)際廣告節(jié)上,江蘭捧回一座艾菲獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯。對(duì)于多年從事廣告業(yè)的他來(lái)說(shuō),得獎(jiǎng)早已不稀奇,這次之所以"挺高興"是因?yàn)?這是業(yè)界和客戶對(duì)我們廣告效果的認(rèn)可。"

分享傳媒既是一個(gè)視頻廣告公司,又是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻資源的整合機(jī)構(gòu)。江蘭解釋道:"分享是專業(yè)做視頻廣告的企業(yè),因?yàn)閷I(yè),所以精準(zhǔn)。我們?cè)诿恳粋€(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)上幫助客戶最大化廣告效果。我們的視頻覆蓋網(wǎng)絡(luò)非常強(qiáng)大,涵蓋了門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、垂直媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等五大類型的視頻廣告資源,我們稱之為''''全媒體視頻廣告網(wǎng)絡(luò)''''。

"我們的視頻網(wǎng)絡(luò)與其他廣告網(wǎng)絡(luò)公司的最大區(qū)別在于更廣闊的覆蓋范圍和更專業(yè)的視頻廣告投放:截止目前,分享傳媒已經(jīng)整合了全國(guó)四十多家網(wǎng)絡(luò)視頻媒體和十余家門戶網(wǎng)站的視頻頻道,諸如搜狐視頻、新浪視頻等;其次還有三十余家網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),諸如中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、芒果網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái);此外還有例如汽車之家這樣的垂直網(wǎng)站。正因?yàn)檎莆樟巳绱素S富的資源,分享才能夠更加自如地進(jìn)行專業(yè)視頻廣告投放。"江蘭強(qiáng)調(diào):"無(wú)論是貼片廣告還是浮窗廣告,我們的廣告都以視頻形式呈現(xiàn),保證了廣告到達(dá)的持續(xù)性和有效性,這是分享視頻廣告專業(yè)性的重要體現(xiàn)。"

"我們的目的是打造''''互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)圈'''',讓受眾只要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界,他的行為軌跡就能被記錄和分析,進(jìn)而被轉(zhuǎn)化為價(jià)值。例如一個(gè)人早上醒來(lái)用手機(jī)瀏覽了一下新聞,然后到達(dá)辦公室進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,在土豆上觀看到一條視頻廣告并進(jìn)行了互動(dòng),下班在公交車上用手機(jī)上網(wǎng),他會(huì)發(fā)現(xiàn)白天在土豆上觀看到的那條感興趣的廣告又出現(xiàn)了。這個(gè)人一天的媒體接觸看似非常的碎片化,但卻反映了一種基于用戶監(jiān)測(cè)技術(shù)的精準(zhǔn)投放。那條廣告實(shí)際上是通過(guò)重定向技術(shù)進(jìn)行投放的,目的是加深這個(gè)人對(duì)之前互動(dòng)廣告的印象。因此無(wú)論用戶身處何處,只要接觸互聯(lián)網(wǎng),我們就可以完成精準(zhǔn)推送。"

"目前,我們的桌面互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還在加緊完善之中,包括媒體資源的整合和海量受眾Cookie庫(kù)的建設(shè)。下階段的目標(biāo)就是完成桌面互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的連接,預(yù)計(jì)明年就可以實(shí)現(xiàn)。"江蘭說(shuō)。

先進(jìn)技術(shù)支撐,廣告投放更理性

與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體有太多讓人目不暇接的"新玩意兒"。在新媒體上挖掘和利用廣告資源更像一場(chǎng)利用各種新技術(shù)進(jìn)行的燒腦游戲:如何分析用戶行為、如何提高點(diǎn)擊率和瀏覽數(shù)量、如何吸引用戶參與互動(dòng)等等……廣告,越來(lái)越"智能",可以"善解人意"的出現(xiàn)在你面前。

"互聯(lián)網(wǎng)廣告公司要有技術(shù)做支撐。"分享傳媒技術(shù)的先進(jìn)性表現(xiàn)在兩方面:其一是雙cookie交叉鎖定,保證受眾庫(kù)的可延續(xù)性和精確度,從而更有效地分析用戶行為;其二是跨媒體去重合與精準(zhǔn)頻次控制,通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)的計(jì)算方法進(jìn)行跨媒體曝光頻次控制,不僅破解了媒體受眾重疊的困局,還解決了單一媒體直采無(wú)法解決的費(fèi)用浪費(fèi)問(wèn)題。

"某國(guó)際知名日化客戶找到我們的時(shí)候,希望將電視廣告的投入分配一部分到互聯(lián)網(wǎng)上,但是又不清楚具體該怎么做。我們通過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶的受眾更偏愛(ài)長(zhǎng)視頻。我們就針對(duì)這一受眾特點(diǎn),進(jìn)行策劃和投放,最終各項(xiàng)指標(biāo)都讓客戶非常滿意,可以說(shuō)是一次性價(jià)比很高的營(yíng)銷。"江蘭說(shuō):"與那種鋪天蓋地的廣告投放相比,通過(guò)用戶的網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為進(jìn)行有針對(duì)性的投放顯然更具有廣告實(shí)效。不精準(zhǔn)的投放意味著巨大的浪費(fèi),而視頻精準(zhǔn)投放可以把這些資源集中起來(lái)利用,實(shí)現(xiàn)資源的價(jià)值最大化。"

"富媒體廣告進(jìn)行拓展和互動(dòng)是如今比較常見(jiàn)的,但是在視頻里加入拓展還是比較前沿的技術(shù),分享現(xiàn)在就掌握了這樣的技術(shù)。"談到分享所掌握的視頻廣告類前沿性技術(shù),江蘭非常自信。

"我們不僅可以追蹤用戶行為,進(jìn)行有針對(duì)性的廣告投放,還可以通過(guò)技術(shù),控制用戶觀看某條廣告的次數(shù),防止過(guò)度觀看引起受眾的反感。對(duì)于電視廣告來(lái)說(shuō),為了提高廣告的傳播范圍而進(jìn)行密集式投放常常會(huì)帶來(lái)一定的負(fù)面效果,但是分享通過(guò)技術(shù)來(lái)控制某條廣告對(duì)單一受眾的播放次數(shù),使其在一天之內(nèi)觀看某條廣告的次數(shù)限制在一定數(shù)量之內(nèi),即使是宣傳同一產(chǎn)品,也要求播放不同的創(chuàng)意版本。這樣既可以保證廣告的有效到達(dá),也可以預(yù)防用戶產(chǎn)生反感情緒,而影響其對(duì)品牌的印象。"

臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng),內(nèi)容營(yíng)銷新策略

除了進(jìn)行線上視頻廣告資源的整合外,分享傳媒的全媒體布局還延伸到了傳統(tǒng)電視,即所謂的"臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng),內(nèi)容為王"。從去年開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)自制劇和自制節(jié)目已經(jīng)卷起了一浪接一浪的收視高潮。自制節(jié)目對(duì)內(nèi)容的掌控能力更強(qiáng),在競(jìng)爭(zhēng)中更容易突出視頻網(wǎng)站的特色,同時(shí)自制節(jié)目的成本更好控制,能夠有效地提升用戶黏性和用戶對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可,而且?guī)?lái)了許多為廣告主服務(wù)的可能性,包括植入營(yíng)銷和病毒式營(yíng)銷。但相對(duì)于傳統(tǒng)電視的影響力,網(wǎng)絡(luò)自制節(jié)目似乎又缺了點(diǎn)什么。面對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷,分享傳媒?jīng)]有走單一自制的道路,而是反其道而行之,提出了"臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)"的新?tīng)I(yíng)銷思路。

"我們通過(guò)在節(jié)目中植入品牌廣告,幫助品牌廣告主實(shí)現(xiàn)廣告曝光。"江蘭解釋道。"但是我們?cè)趺磳?shí)現(xiàn)臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)呢?實(shí)際上,分享主要通過(guò)與欄目制作方的深入合作,把品牌從節(jié)目制作的時(shí)候就植入到內(nèi)容之中,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)行和自身的廣告投放平臺(tái)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了硬廣告及軟性植入廣告的有效結(jié)合,同時(shí)兼顧節(jié)目相關(guān)的延伸廣告投放。廣告主通過(guò)分享傳媒既可以覆蓋到的網(wǎng)絡(luò)視頻觀眾,同時(shí)也覆蓋到了電視觀眾,而廣告主只用向分享傳媒支付網(wǎng)絡(luò)廣告的一份費(fèi)用就可以覆蓋到電視和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)層面的觀眾。這是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)電視深度整合的一大創(chuàng)新。"江蘭介紹道:"分享傳媒接下來(lái)將不斷擴(kuò)大合作范圍,包括綜藝娛樂(lè)、休閑美食、旅游度假、金融財(cái)經(jīng)等等各種節(jié)目類型。"

用心溝通 價(jià)值源于細(xì)節(jié)

分享傳媒在增強(qiáng)客戶黏著度上有一個(gè)黃金法則,就是"不斷的溝通"。

"溝通"二字看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上蘊(yùn)含著復(fù)雜的玄機(jī)和巨大的商業(yè)能量。江蘭說(shuō)道:"為客戶做服務(wù)就要知道客戶心里在想什么,最簡(jiǎn)單的方法就是不斷的傾聽(tīng)和對(duì)話。"在人際交往中,高品質(zhì)的溝通可以有效提高工作效率,并且減少不必要的誤會(huì),使人心情舒暢。在商務(wù)合作中,高品質(zhì)的溝通同樣可以達(dá)到事半功倍的效果。

分享抱著一顆人文關(guān)懷的心,將服務(wù)送到客戶心坎上。江蘭說(shuō):"我們鼓勵(lì)員工從小細(xì)節(jié)里發(fā)掘大價(jià)值。除了不厭其煩的耐心解釋,我們更有一套嚴(yán)格的客戶跟進(jìn)機(jī)制。前期有銷售和策劃為客戶提供詳盡的方案,執(zhí)行過(guò)程中有專業(yè)的客服部門利用平臺(tái)和數(shù)據(jù)對(duì)廣告投放情況進(jìn)行跟蹤優(yōu)化,投放結(jié)束后還會(huì)進(jìn)行專業(yè)的效果評(píng)測(cè),以提高客戶對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的滿意度。" "我們的監(jiān)測(cè)技術(shù)可以優(yōu)化流量的分配、控制投放頻次和投放時(shí)間,許多客戶在投放過(guò)程中覺(jué)得效果很好還會(huì)追加投放。"正是有了想客戶所想的服務(wù)精神,分享才能擁有一批老客戶的追隨。

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